Satu aspek yang jarang disorot namun memiliki kontribusi besar dalam keberhasilan Telkom adalah budaya perusahaan yang tangguh dan adaptif. Di usia 60 tahun, Telkom menegaskan bahwa budaya kerja menjadi fondasi yang memungkinkan perusahaan bertahan dan terus tumbuh di tengah tantangan zaman.
Dalam berbagai kesempatan, termasuk saat syukuran HUT ke-60 Telkom di Telkom Landmark Tower, Jakarta, Direktur Utama Telkom, Dian Siswarini, menyampaikan bahwa pertumbuhan Telkom adalah hasil dari budaya yang kuat. “Kita membawa semangat ‘Langkah Cepat, Tumbuh Bersama’, yang memaknai pentingnya kecepatan dalam inovasi, eksekusi, dan transformasi.”
Budaya gotong royong, inovatif, dan kolaboratif menjadi elemen utama dalam menghadapi disrupsi teknologi, pandemi, serta persaingan global. Telkom mendorong nilai-nilai seperti ownership, agility, dan customer centric sebagai inti dari budaya kerja modern.
Telkom juga memastikan bahwa budaya kerja ini tidak hanya diadopsi oleh manajemen, tetapi juga diinternalisasi oleh seluruh karyawan di lapangan. Salah satu manifestasinya adalah kegiatan sosial seperti donor darah, yang diikuti secara sukarela oleh ribuan karyawan TelkomGroup.
Dengan budaya yang solid, Telkom mampu menghadirkan inovasi, menjaga loyalitas pelanggan, dan merespons perubahan pasar dengan cepat dan tepat.
