PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) terus mendorong adopsi kecerdasan buatan (AI) guna meningkatkan efisiensi pelayanan publik di Indonesia. Dengan teknologi AI, berbagai layanan pemerintahan dapat menjadi lebih cepat, akurat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Salah satu implementasi AI yang dikembangkan Telkom adalah chatbot otomatis untuk layanan publik, yang memungkinkan masyarakat mendapatkan informasi administratif dengan cepat tanpa harus datang langsung ke kantor pemerintahan. Selain itu, teknologi AI juga diterapkan dalam analisis data kependudukan untuk mendukung perencanaan kebijakan berbasis data.
Di sektor kesehatan, Telkom menggunakan AI untuk membantu diagnosa medis dan analisis rekam medis secara otomatis. Teknologi ini memungkinkan tenaga medis mengambil keputusan lebih cepat dan akurat dalam menangani pasien.
Inisiatif ini sejalan dengan visi pemerintah dalam mempercepat transformasi digital di sektor publik. Telkom terus berkomitmen untuk menghadirkan solusi AI yang mampu meningkatkan kualitas layanan bagi masyarakat secara luas.
