Conversant sebagai mitra teknologi Telkom dalam penyediaan layanan CDN as a Service, menunjukkan komitmen tinggi terhadap operasionalisasi layanan yang andal. Perusahaan asal Singapura ini menyiapkan tim khusus yang bekerja 24/7 untuk mendukung keberlangsungan layanan CDN di Indonesia.
Direktur Network Telkom, Nanang Hendarno, menjelaskan, “Kolaborasi ini membutuhkan penyiapan team 24/7 dari pihak Conversant untuk dapat memastikan operasionalisasi service dan product serta didukung dengan kesiapan talent Telkom yang telah certified untuk mengelola product ini.”
Dukungan nonstop dari tim teknis ini menjadi elemen penting dalam menjaga performa layanan, terutama bagi sektor-sektor industri yang membutuhkan uptime tinggi dan waktu respons cepat seperti media, e-commerce, dan layanan perbankan digital.
Keberadaan tim operasional ini juga memungkinkan penyesuaian teknis, pengawasan keamanan, dan troubleshooting yang dilakukan secara real-time. Hal ini mendukung komitmen Telkom untuk memberikan layanan premium kepada pelanggan Enterprise dan Wholesale.
