PT Tanto Intim Line menjadi salah satu mitra strategis Telkom dalam pengembangan solusi digital untuk sektor maritim. Dalam kunjungan Direksi Telkom ke perusahaan tersebut di Surabaya, kolaborasi implementasi solusi IoT Tracking Container menjadi sorotan utama.
Solusi ini terdiri dari perangkat Sensor Tracking Container dan Bluetooth Low Energy (BLE), infrastruktur Gateway LoRaWAN di depo, serta Managed Service berupa integrasi data API, dashboard monitoring, dan layanan connectivity. Teknologi ini memungkinkan pemantauan kontainer secara real time yang sangat relevan dengan kebutuhan logistik laut.
Implementasi ini menjadi contoh konkret dari digitalisasi logistik, sektor yang selama ini menghadapi tantangan dalam transparansi pergerakan barang. Dengan teknologi dari Telkom, PT Tanto Intim Line dapat meningkatkan efisiensi dan ketepatan pengiriman.
Direktur Utama Telkom, Dian Siswarini, menyampaikan bahwa strategi service excellence menjadi hal utama dalam pengembangan layanan seperti ini. “Service excellence harus kita bangun, baik untuk pelanggan eksternal maupun internal, dengan menjunjung kolaborasi. Strategi value propositioning, branding, dan service excellence harus terintegrasi dengan baik,” ujarnya.
