Salah satu keunggulan Posko Mudik BUMN 2025 oleh Telkom adalah kemampuannya menggabungkan layanan fisik dan digital dalam satu ruang yang terpadu. Pemudik bisa menikmati layanan offline seperti ruang istirahat dan cek kesehatan, sambil mengakses layanan digital melalui jaringan WiFi IndiBiz.
Bahkan informasi layanan fisik posko pun dapat diakses secara online melalui QR code yang terpampang di beberapa sudut. Ini menunjukkan bahwa Telkom tidak sekadar membangun fasilitas, tapi juga merancang sistem pelayanan yang modern dan efisien.
“Posko Mudik BUMN 2025 merupakan bagian dari rangkaian program Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 1446H yang digelar oleh Telkom setiap tahunnya untuk memastikan kelancaran aktivitas digital seluruh masyarakat Indonesia selama periode ini,” ujar Reni Yustiani.
Integrasi ini menjadi model pelayanan yang patut ditiru di titik-titik layanan publik lainnya.
