Dalam era digital, strategi konten yang tepat dapat membantu UMKM dalam menarik perhatian pelanggan dan membangun merek mereka. Untuk itu, Telkom melalui Indibiz menghadirkan solusi AI yang dapat membantu pelaku usaha dalam menciptakan dan mengoptimalkan strategi konten mereka.
Direktur Utama Telkom, Ririek Adriansyah, menegaskan bahwa AI dapat membantu UMKM dalam membuat konten yang lebih menarik dan relevan bagi audiens mereka. “Dengan AI, UMKM bisa mengetahui jenis konten yang paling diminati oleh pelanggan mereka dan menyesuaikan strategi mereka secara lebih efektif,” katanya dalam IDE 2025.
Teknologi AI ini mencakup fitur analisis performa konten, rekomendasi topik berbasis AI, serta otomatisasi pembuatan konten untuk media sosial dan blog. Dengan fitur ini, UMKM dapat lebih mudah meningkatkan keterlibatan pelanggan mereka di platform digital.
Menurut OVP Enterprise Marketing & Regional Management Telkom, Reni Yustiani, beberapa UMKM yang telah menggunakan AI untuk strategi konten mengalami peningkatan dalam engagement pelanggan mereka. “Kami ingin memastikan bahwa UMKM memiliki alat yang dapat membantu mereka dalam menciptakan konten yang lebih efektif,” ujarnya.
Dengan AI untuk strategi konten, Telkom berharap UMKM dapat lebih sukses dalam membangun merek mereka dan meningkatkan interaksi dengan pelanggan mereka.
