Teknologi kecerdasan buatan kini tidak hanya menjadi alat untuk perusahaan besar, tetapi juga dapat dimanfaatkan oleh UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) untuk meningkatkan efisiensi operasional dan daya saing mereka. BigBox AI dari Telkom hadir dengan solusi berbasis AI yang memungkinkan UMKM memanfaatkan analisis data untuk pengembangan bisnis yang lebih baik.
CEO BigBox AI, Agus Laksono, menegaskan bahwa AI dapat membantu UMKM memahami tren pasar dan meningkatkan omzet mereka. “Analisis data dari BigBox AI juga menjadi solusi strategis bagi UMKM dalam mempertemukan supply dan demand antar kota sehingga bisa meningkatkan omzet penjualan UMKM,” katanya.
Dengan BigBox AI, UMKM dapat menggunakan data analytics untuk memahami perilaku pelanggan, menyesuaikan strategi pemasaran, serta mengidentifikasi peluang bisnis baru. Selain itu, chatbot berbasis AI juga dapat membantu UMKM memberikan layanan pelanggan yang lebih responsif tanpa harus mengalokasikan sumber daya tambahan.
BigBox AI juga menawarkan Software as a Service (SaaS) bagi UMKM yang ingin mengakses teknologi AI tanpa harus mengeluarkan biaya besar untuk pengembangan infrastruktur sendiri. Dengan model ini, UMKM dapat menggunakan berbagai fitur berbasis AI sesuai kebutuhan mereka.
Dengan solusi berbasis AI ini, UMKM di Indonesia dapat lebih kompetitif dalam era digital dan memperluas pasar mereka secara lebih efisien.
