UMKM merupakan tulang punggung ekonomi Indonesia, dan teknologi AI kini menjadi alat yang dapat membantu bisnis kecil berkembang lebih cepat. BigBox AI dari Telkom menghadirkan solusi berbasis data yang memungkinkan UMKM memahami pasar, mempertemukan supply dan demand, serta meningkatkan efisiensi operasional.
CEO BigBox AI, Agus Laksono, menegaskan pentingnya AI dalam mendukung bisnis UMKM. “Analisis data dari BigBox AI juga menjadi solusi strategis bagi UMKM dalam mempertemukan supply dan demand antar kota sehingga bisa meningkatkan omzet penjualan UMKM,” jelasnya.
Dengan BigBox AI, UMKM dapat memanfaatkan data analytics untuk mengidentifikasi tren pasar, memahami perilaku pelanggan, serta menentukan strategi pemasaran yang lebih efektif. Selain itu, fitur seperti chatbot berbasis AI memungkinkan UMKM meningkatkan layanan pelanggan tanpa harus menambah tenaga kerja.
BigBox AI juga menawarkan eKYC, yang memungkinkan UMKM melakukan verifikasi pelanggan dengan lebih aman dan cepat. Dengan teknologi ini, bisnis kecil dapat menghindari transaksi fraud dan meningkatkan kepercayaan pelanggan.
Dengan berbagai fitur ini, UMKM di Indonesia dapat lebih siap menghadapi persaingan digital serta memperluas pasar mereka secara lebih efisien.
