Dalam era yang serba cepat dan penuh disrupsi, Telkom menggunakan ESG bukan hanya sebagai alat pemenuhan regulasi, tetapi juga sebagai instrumen inovasi strategis. ESG dijadikan alat bantu untuk mengidentifikasi peluang baru di bidang digital yang sebelumnya terabaikan.
“ESG turut memberikan dampak positif terhadap… pengambilan keputusan strategis,” tulis Telkom dalam pernyataannya.
Melalui pendekatan ESG, Telkom melihat potensi besar di sektor-sektor yang dahulu dianggap tidak menguntungkan, seperti desa terpencil, masyarakat difabel, atau UMK tradisional. Dengan pendekatan keberlanjutan dan teknologi, sektor-sektor ini kini menjadi pasar yang berkembang dan loyal.
Inovasi yang lahir dari ESG mencakup pengembangan teknologi digital yang hemat energi, desain produk yang inklusif, dan layanan pelanggan yang lebih manusiawi. Telkom juga mengembangkan solusi smart village, layanan internet untuk pendidikan marjinal, serta pelatihan transformasi digital untuk lansia.
Dengan menjadikan ESG sebagai alat inovasi, Telkom bukan hanya selangkah lebih maju dalam menciptakan dampak, tetapi juga dalam menciptakan model bisnis masa depan yang tangguh dan relevan di tengah perubahan zaman.
