Dalam menghadapi era kecerdasan buatan (AI), Telkom mengintegrasikan AI ke dalam berbagai lini operasional, termasuk chatbot untuk layanan pelanggan, predictive maintenance untuk jaringan, hingga fraud detection.
“Data center ini juga dirancang untuk memenuhi kebutuhan daya berskala besar, termasuk untuk teknologi AI,” ungkap Telkom.
Penggunaan AI memungkinkan Telkom mempercepat respons layanan, mengurangi downtime jaringan, dan meningkatkan akurasi dalam pengambilan keputusan bisnis. Teknologi ini menjadi salah satu pilar inovasi utama Telkom ke depan dalam memberikan layanan digital yang adaptif dan efisien.
