Sebagai penyumbang utama pendapatan segmen consumer, Telkomsel terus berinovasi untuk memperluas ekosistem layanan digitalnya. Dengan pendapatan sebesar Rp27,2 triliun, 90,3% berasal dari layanan digital seperti hiburan, transaksi online, dan layanan berbasis aplikasi.
“Telkomsel juga melakukan simplifikasi produk demi mengoptimalkan pengalaman terbaik bagi pelanggan, serta mendorong peningkatan penetrasi pasar dan mempertahankan posisi sebagai pemimpin pasar,” ungkap Telkom.
Inovasi layanan digital ini ditopang oleh ekosistem jaringan yang andal dan tersebar luas, mencakup 227.454 BTS 4G dan 1.910 BTS 5G. Simplifikasi produk mempermudah pelanggan dalam memilih layanan yang sesuai kebutuhan sekaligus mendorong efisiensi biaya dan pertumbuhan ARPU.
