Menjelang puncak arus balik Lebaran, jumlah pemudik yang melintasi Pelabuhan Ketapang meningkat signifikan. Untuk itu, Telkom memastikan semua layanan di Posko Mudik BUMN 2025 tetap berjalan optimal tanpa gangguan, bahkan saat terjadi lonjakan kunjungan.
Telkom telah menyiapkan sistem siaga dengan penguatan sinyal dan pengawasan teknis berkala terhadap Wifi Corner (WiCo) Indibiz yang menjadi fasilitas utama di posko. Hal ini penting agar pemudik tetap bisa menikmati koneksi internet cepat hingga 100 Mbps tanpa hambatan.
“Sebagai bentuk layanan yang optimal kepada para masyarakat dan pemudik, Telkom membuka posko mudiknya selama 24 jam dan menurunkan tiga petugas yang akan berjaga secara bergantian untuk melayani para pemudik,” jelas Reni Yustiani, OVP Enterprise Marketing & Regional Management Telkom.
Selain layanan digital, seluruh fasilitas fisik seperti ruang istirahat, charging station, dan pojok selfie juga dicek dan dibersihkan secara berkala agar tetap nyaman digunakan.
Dengan langkah antisipatif ini, Telkom membuktikan bahwa layanan publik berbasis digital bisa tetap stabil dan berkualitas meskipun menghadapi tekanan jumlah pengunjung yang besar.
