Telkom menyadari bahwa kenyamanan mudik harus bisa diakses oleh siapa saja, tanpa terkecuali. Oleh karena itu, Posko Mudik BUMN 2025 di Pelabuhan Ketapang didesain dengan prinsip aksesibilitas universal agar semua orang, termasuk penyandang disabilitas dan lansia, bisa memanfaatkannya dengan mudah.
Jalur landai, area istirahat yang luas, ruang ibadah yang nyaman, dan petugas yang siap membantu menjadi bagian dari komitmen tersebut. Telkom juga memastikan bahwa WiFi Corner Indibiz bisa diakses tanpa hambatan teknis dan mendukung semua jenis perangkat.
“Sebagai bentuk layanan yang optimal kepada para masyarakat dan pemudik, Telkom membuka posko mudiknya selama 24 jam dan menurunkan tiga petugas yang akan berjaga secara bergantian untuk melayani para pemudik,” jelas Reni Yustiani.
Dengan pendekatan ini, Telkom memastikan tidak ada satu pun lapisan masyarakat yang merasa terpinggirkan dalam menikmati layanan posko. Ini adalah wujud nyata bahwa transformasi digital juga harus bersifat inklusif dan adil.
