Setiap tahunnya, jutaan pemudik menempuh perjalanan panjang dengan berbagai moda transportasi. Telkom menyusun desain Posko Mudik BUMN 2025 di Ketapang berdasarkan observasi langsung terhadap kebutuhan lapangan, bukan asumsi semata.
Dalam proses penyusunan posko ini, Telkom melihat secara langsung bagaimana pemudik membutuhkan ruang yang bersih, AC yang berfungsi baik, akses ibadah, dan terutama koneksi internet yang kuat. Hasilnya adalah posko dengan fasilitas yang benar-benar terpakai dan sesuai kebutuhan.
“Untuk kenyamanan masyarakat yang singgah di posko mudik, Telkom memberikan fasilitas terbaiknya seperti ruang istirahat lengkap dengan AC dan TV. Fasilitas cek kesehatan, ruang ibadah, pojok selfie. chiller, charging station, dan juga Wifi Corner (WiCo) Indibiz dengan kecepatan hingga 100 Mbps secara gratis,” jelas Reni Yustiani.
Tidak hanya itu, penempatan charging station di dekat tempat duduk, pengaturan alur masuk-keluar, dan penjagaan 24 jam oleh petugas membuat pengalaman di posko ini menjadi efisien dan menyenangkan.
Hal ini menunjukkan bahwa Telkom serius memahami kebutuhan masyarakat dan menerapkannya dalam bentuk pelayanan yang relevan.
