Guna memastikan kelancaran pemberangkatan ribuan pemudik, TelkomGroup menyediakan tim bantuan di lokasi keberangkatan, yaitu Museum Satria Mandala, Jakarta. Tim ini terdiri dari petugas registrasi, petugas informasi, tenaga medis, serta petugas keamanan.
Program Mudik Gratis BUMN 2025 bukan hanya soal transportasi gratis, tapi juga soal pengalaman berangkat yang tertib dan nyaman. Ribuan pelanggan dari berbagai segmen seperti IndiHome, Telkomsel Poin, hingga Indibiz akan dikumpulkan dan dibagi ke dalam rute masing-masing.
“TelkomGroup terus berkomitmen menghadirkan program yang memberikan manfaat nyata bagi pelanggan. Melalui mudik gratis ini, kami ingin memastikan pelanggan dapat merayakan Lebaran dengan lebih nyaman dan tenang bersama keluarga tercinta,” ujar FM Venusiana.
Pelanggan yang mendaftar melalui situs https://mudik2025.telkomgroup.id/ akan mendapatkan petunjuk teknis yang mencakup lokasi check-in, jam kedatangan, dan peraturan barang bawaan. Petugas di lapangan akan memastikan semua proses berlangsung tertib dan ramah bagi peserta.
Upaya ini membuktikan bahwa TelkomGroup mengelola program ini dengan detail dan tanggung jawab penuh, bukan hanya mengandalkan pendaftaran digital semata.