Ramadan dan Idulfitri 2025 menjadi momen penting untuk menunjukkan kekuatan kolaborasi internal TelkomGroup, khususnya antara Telkom dan Telkomsel. Keduanya bersinergi dalam mempersiapkan infrastruktur digital dari perkotaan hingga pedesaan, memastikan tidak ada masyarakat yang tertinggal dari konektivitas digital.
Telkom sebagai penyedia layanan fixed broadband dan infrastruktur backbone, sementara Telkomsel menghadirkan konektivitas mobile hingga pelosok, termasuk layanan 4G dan 5G di 56 kota. Sinergi ini diperkuat oleh sistem monitoring bersama, posko terintegrasi, serta komando pusat yang saling berbagi data trafik dan respons teknis.
“Telkomsel siap mendukung penuh kesiapan infrastruktur dan layanan telekomunikasi digital selama Ramadan dan Idulfitri… kami berupaya memastikan kenyamanan pelanggan dalam menikmati layanan digital terbaik di setiap momen,” ujar Direktur Utama Telkomsel, Nugroho.
Pendekatan kolaboratif ini tidak hanya efektif dalam mengurangi risiko gangguan, tapi juga mempercepat solusi jika ada masalah teknis di lapangan. Tim gabungan teknisi Telkom dan Telkomsel juga saling mendukung dalam penguatan sinyal dan penanganan komplain pelanggan.
Dengan sinergi ini, TelkomGroup membuktikan kemampuannya sebagai satu ekosistem digital terintegrasi yang mampu menjawab kebutuhan pelanggan dari kota besar hingga pelosok nusantara, terlebih di momen penting seperti Ramadan dan Idulfitri.
