Dengan meningkatnya aktivitas digital selama Ramadan dan Idulfitri, Telkomsel memastikan keamanan jaringan tetap menjadi prioritas utama guna melindungi pelanggan dari potensi ancaman siber. Untuk itu, Telkomsel telah menerapkan sistem keamanan berbasis AI yang mampu mendeteksi dan mencegah serangan siber secara otomatis.
VP Global Network Operations Telkomsel, Juanita Erawati, menjelaskan bahwa dengan meningkatnya penggunaan transaksi digital dan layanan online, potensi ancaman siber juga semakin tinggi. Oleh karena itu, Telkomsel telah mengadopsi sistem keamanan terbaru guna memastikan bahwa data dan privasi pelanggan tetap terlindungi selama Ramadan.
Selain perlindungan terhadap ancaman siber, Telkomsel juga menghadirkan layanan pelanggan 24 jam untuk membantu pelanggan dalam menangani permasalahan jaringan atau keamanan akun. Dengan berbagai langkah ini, Telkomsel memastikan bahwa pelanggan dapat menikmati Ramadan dengan pengalaman digital yang lebih aman dan nyaman.
