Dalam persaingan bisnis yang semakin ketat, strategi promosi yang efektif menjadi kunci bagi UMKM untuk menarik lebih banyak pelanggan. Untuk itu, Telkom melalui Indibiz menghadirkan solusi AI yang dapat membantu pelaku usaha dalam menyusun kampanye promosi yang lebih tepat sasaran.
Direktur Utama Telkom, Ririek Adriansyah, menegaskan bahwa banyak UMKM masih mengalami kendala dalam menentukan strategi promosi yang efektif. “Dengan AI, UMKM bisa mengidentifikasi pola perilaku pelanggan dan menyesuaikan strategi promosi mereka secara real-time,” katanya dalam IDE 2025.
Teknologi AI ini dapat menganalisis data penjualan, tren pasar, serta respons pelanggan terhadap kampanye sebelumnya. Dengan fitur ini, UMKM dapat menjalankan promosi dengan lebih optimal dan mengalokasikan anggaran pemasaran mereka dengan lebih efisien.
Menurut OVP Enterprise Marketing & Regional Management Telkom, Reni Yustiani, beberapa UMKM yang telah menggunakan AI untuk strategi promosi mengalami peningkatan dalam engagement pelanggan. “Kami melihat bahwa AI bisa membantu UMKM dalam menentukan waktu yang tepat untuk promosi serta menargetkan pelanggan yang lebih relevan,” ujarnya.
Dengan AI untuk kampanye promosi, Telkom berharap UMKM dapat meningkatkan efektivitas pemasaran mereka dan mendapatkan hasil yang lebih maksimal dari setiap promosi yang dilakukan.
