Dalam upaya meningkatkan adopsi kecerdasan buatan (AI) di kalangan pelaku bisnis, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) melalui IndigoSpace Aceh menyelenggarakan workshop bertajuk “Pemanfaatan AI pada Startup dan Business Digital” pada 19 Februari 2025. Acara ini menargetkan pelaku UMKM dan startup yang ingin memahami bagaimana AI dapat digunakan untuk meningkatkan efisiensi dan daya saing bisnis mereka.
Workshop ini dihadiri oleh puluhan peserta dari berbagai latar belakang industri, mulai dari e-commerce, layanan keuangan, hingga industri kreatif. Mereka mendapatkan wawasan tentang berbagai teknologi AI yang dapat membantu bisnis dalam mengoptimalkan operasional mereka, termasuk otomatisasi layanan pelanggan, analisis data berbasis AI, serta strategi pemasaran digital yang lebih cerdas.
Salah satu peserta workshop, seorang pemilik startup di bidang fashion, mengungkapkan bahwa AI membuka peluang baru bagi bisnisnya untuk memahami perilaku pelanggan secara lebih mendalam. “Dengan AI, kami dapat menganalisis preferensi pelanggan, membuat rekomendasi produk yang lebih personal, dan meningkatkan konversi penjualan secara signifikan,” ujarnya.
Selain memberikan teori, workshop ini juga menghadirkan sesi praktik langsung yang memungkinkan peserta untuk menguji berbagai model AI yang dapat diterapkan dalam bisnis mereka. Para mentor yang hadir juga memberikan studi kasus mengenai bagaimana perusahaan besar telah berhasil mengimplementasikan AI untuk meningkatkan produktivitas dan profitabilitas mereka.
Menurut salah satu narasumber dari Telkom, UMKM dan startup di Indonesia harus mulai beradaptasi dengan AI jika ingin tetap relevan dalam persaingan industri digital. “AI bukan lagi pilihan, tetapi sudah menjadi kebutuhan. Pelaku bisnis yang cepat mengadopsi AI akan memiliki keunggulan kompetitif yang lebih besar di pasar,” ungkapnya.
Dengan semakin banyaknya bisnis yang mulai memahami potensi AI, Telkom berkomitmen untuk terus menghadirkan program edukasi dan pendampingan bagi UMKM dan startup. Workshop serupa akan terus digelar di berbagai daerah guna memastikan bahwa teknologi kecerdasan buatan dapat diakses dan dimanfaatkan oleh lebih banyak pelaku usaha.
Melalui upaya ini, Telkom berharap dapat mendorong transformasi digital yang lebih luas di Indonesia serta memastikan bahwa UMKM dan startup lokal dapat berkembang di era teknologi yang semakin maju.
