Selama ini, BigBox AI dari Telkom lebih banyak melayani pelanggan B2B, seperti kementerian, lembaga pemerintah, dan perusahaan swasta. Namun, mulai tahun ini, BigBox AI akan merambah ke pasar B2C (Business to Consumer) dengan model layanan Software as a Service (SaaS).
CEO BigBox AI, Agus Laksono, menjelaskan bahwa ekspansi ini dilakukan untuk menjangkau lebih banyak pelanggan. “Mulai tahun ini kita akan mulai melayani market B2C atau penjualan ke pelanggan personal dengan layanan Software as a Service (SaaS),” ungkapnya.
Dengan hadirnya layanan berbasis SaaS, pengguna individu dan bisnis kecil kini dapat memanfaatkan kecerdasan buatan untuk meningkatkan efisiensi kerja mereka tanpa harus mengeluarkan investasi besar.
