Sejalan dengan strategi nasional dalam mengembangkan ekosistem digital, Telkom menghadirkan BigBox AI, sebuah platform berbasis kecerdasan buatan yang membantu instansi pemerintahan dan bisnis dalam meningkatkan efisiensi operasional. Dengan AI, proses otomatisasi dan pengambilan keputusan dapat berjalan lebih cepat dan akurat.
Menurut laporan dari Gartner, pasar AI global diproyeksikan tumbuh pesat dengan CAGR 20-24% hingga 2032. Di Indonesia, nilai pasar AI diperkirakan mencapai USD 4,03 miliar pada 2030. Pemerintah telah meluncurkan Strategi Nasional AI 2020-2045 guna memperkuat ekosistem digital.
Direktur Digital Business Telkom, Muhamad Fajrin Rasyid, menegaskan pentingnya peran AI dalam dunia bisnis, “Kami terus mengembangkan inovasi digital yang memberikan dampak nyata bagi masyarakat dan perekonomian Indonesia, salah satunya melalui pengembangan AI. Kami percaya bahwa AI bukan sekadar teknologi, tetapi menjadi enabler utama dalam menciptakan ekosistem digital yang lebih baik.”
Salah satu produk unggulan yang diciptakan Telkom adalah BigBox AI. Platform ini dirancang untuk membantu instansi pemerintah dan perusahaan dalam mengotomatisasi tugas-tugas rutin serta meningkatkan efisiensi operasional.
CEO BigBox AI, Agus Laksono, menambahkan, “Bigbox AI hadir untuk membantu para pelaku bisnis hingga instansi pemerintah dalam memanfaatkan kecerdasan buatan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan menghadirkan layanan yang lebih cerdas.”
BigBox AI dilengkapi dengan beberapa fitur unggulan, seperti:
•AI Analytics untuk memahami pola data guna pengambilan keputusan lebih baik.
•Smart Automation yang membantu mengurangi pekerjaan manual dan meningkatkan produktivitas.
•AI Chatbot untuk menghadirkan layanan pelanggan yang lebih cerdas dan responsif.
•Fraud Detection untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dalam transaksi keuangan dan keamanan data.
Selain itu, BigBox AI juga mengembangkan Large Language Models (LLM) dan Natural Language Processing (NLP) untuk analisis teks dan komunikasi otomatis. Teknologi ini telah dimanfaatkan oleh berbagai instansi pemerintahan guna meningkatkan kredibilitas layanan publik.
EVP Digital Business & Technology Telkom, Komang Budi Aryasa, menyatakan, “Telkom berkomitmen mempercepat digitalisasi Indonesia dengan menyediakan solusi teknologi bagi industri dan pemerintahan, sekaligus membangun talenta AI dalam negeri yang kompetitif secara global.”
Dengan solusi AI yang terus dikembangkan, Telkom semakin memantapkan posisinya sebagai pemimpin dalam transformasi digital di Indonesia.
