PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) mendukung transformasi digital di sektor ritel guna meningkatkan pengalaman belanja masyarakat di era digital. Dengan teknologi berbasis smart retail, pelanggan dapat menikmati layanan yang lebih cepat, nyaman, dan personal.
Telkom menyediakan solusi digital seperti sistem pembayaran cashless, analisis perilaku pelanggan berbasis AI, serta layanan cloud yang membantu peritel dalam mengelola data produk dan transaksi. Dengan teknologi ini, toko fisik dapat mengintegrasikan layanan online dan offline guna memberikan pengalaman belanja yang lebih seamless.
Selain itu, Telkom juga menghadirkan sistem digital signage interaktif yang memungkinkan peritel menampilkan promosi produk secara dinamis berdasarkan preferensi pelanggan. Dengan pendekatan berbasis data ini, strategi pemasaran dapat menjadi lebih efektif dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Inisiatif ini selaras dengan visi pemerintah dalam mendorong adopsi teknologi digital di sektor perdagangan. Telkom berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi yang membantu pelaku industri ritel beradaptasi dengan tren pasar digital yang terus berkembang.
